1. Genel Hükümler
İşbu Kullanım Koşulları, OĞULCAN ATEŞ ("İşletme", "biz") tarafından işletilen https://ogulcanates.com ("Site") üzerinden sunulan online randevu ve bilgilendirme hizmetlerinin kullanımına ilişkin kuralları düzenlemektedir.
Siteyi kullanarak veya online randevu oluşturarak, bu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmamanız gerekmektedir.
2. Hizmetlerin Kapsamı
Site üzerinden aşağıdaki hizmetler sunulmaktadır:
- İşletme hakkında bilgilendirme (hizmetler, fiyatlar, konum)
- Online randevu oluşturma
- Randevu durum sorgulama (admin panel ile)
- İletişim kanallarına yönlendirme (telefon, WhatsApp, Instagram)
Sitede yer alan fiyatlar, çalışma saatleri ve hizmet detayları bilgilendirme amaçlıdır ve önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Güncel fiyatlar her zaman site üzerindeki bilgilerdir.
3. Randevu Kuralları
3.1. Randevu Oluşturma
- Randevu oluşturmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız (veya yasal temsilcinizin onayı ile) gerekir.
- Randevu formunda verdiğiniz bilgilerin (ad, soyad, telefon) doğruluğundan siz sorumlusunuz.
- Aynı saate birden fazla randevu oluşturulamaz; sistem çakışma kontrolü yapar.
- Randevu oluşturulduğunda otomatik olarak "Bekliyor" durumuna alınır; işletme onayı sonrasında "Onaylı" durumuna geçer.
3.2. İptal ve Değişiklik
- Randevunuzu en az 2 saat öncesinden iptal etmeniz veya değiştirmeniz beklenir.
- Bu süreden sonra yapılan iptaller veya gelmeme durumları "Gelmedi" olarak işaretlenir.
- Tekrarlayan gelmeme durumlarında, gelecek randevular için kapora talep edilebilir veya hizmet verme reddedilebilir.
- İptal/değişiklik için telefon (0552 117 01 61) veya WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
3.3. Randevuya Geliş
- Randevu saatinizde mekânımıza gelmeniz beklenir. 15 dakikadan fazla gecikmelerde, randevu süresi kısaltılabilir veya iptal edilebilir.
- VIP Paket gibi özel hizmetler için zamanında geliş özellikle önemlidir.
4. Ödeme Koşulları
- Hizmet bedeli, hizmet sonunda nakit, kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yoluyla ödenebilir.
- Site üzerinden online ödeme alınmamaktadır.
- Damat tıraşı vb. özel paketler için ön ödeme talep edilebilir.
- Sitede gösterilen fiyatlar belirleyicidir; fiyat değişikliği durumunda hizmet anında yürürlükte olan fiyat geçerlidir.
5. Fikri Mülkiyet
Sitede yer alan tüm marka, logo, görsel, metin ve içerikler OĞULCAN ATEŞ'a aittir veya kullanım hakları lisans yoluyla alınmıştır. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya başka bir mecrada yayınlanması yasaktır.
6. Sorumluluk Sınırlandırması
- Site, "olduğu gibi" sunulmaktadır. Kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez.
- Site üzerindeki üçüncü taraf bağlantılarının (Google Maps, Instagram, WhatsApp vb.) içeriklerinden işletmemiz sorumlu değildir.
- Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, elektrik kesintisi vb.) nedeniyle hizmet verilememesi durumunda, randevu yeniden planlanır; tazminat talebi söz konusu olamaz.
7. Hizmet Verme Hakkı
İşletmemiz aşağıdaki durumlarda hizmet verme hakkını saklı tutar:
- Müşterinin saygı sınırlarını aşan davranışı
- Tekrarlayan gelmeme durumları
- Bulaşıcı hastalık şüphesi (sağlık güvenliği için)
- Alkol/uyuşturucu etkisi altında geliş
8. Kişisel Veriler
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili detaylı bilgi için lütfen KVKK Aydınlatma Metni'mizi inceleyin. Site üzerindeki çerez kullanımı için Çerez Politikası sayfasına bakabilirsiniz.
9. Değişiklikler
İşletmemiz, bu Kullanım Koşullarını önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır. Değişikliklerden sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu koşullarla ilgili her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır ve İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir.
11. İletişim
- OĞULCAN ATEŞ
- Feyzullah Mah. 34843, Maltepe / İstanbul
- Telefon: 0552 117 01 61
- E-posta: donmezemre02@gmail.com